Regeringen överväger förbud mot telefonförsäljning

Det kan bli ett förbud mot telefonförsäljning i Sverige. Regeringen har under torsdagen meddelat att en utredning har tillsatts för att undersöka ett potentiellt förbud och andra åtgärder för att stärka konsumentskyddet.

Regeringen ser ett klart behov av att förbättra skyddet för konsumenter som blir kontaktade av telefonförsäljare. Utredningen ska granska det nuvarande regelverket och avgöra om det krävs strängare åtgärder.

Konsumentverkets analyser visar på återkommande brister, och många anser att telefonförsäljning är både påträngande och missvisande. Särskilt utsatta grupper inkluderar äldre personer och de med begränsad kunskap i svenska.

– Telefonförsäljning upplevs av många som både missvisande och påträngande. Vissa grupper i samhället riskerar också att hamna i kläm, inte minst äldre. Vi behöver se över frågan grundligt och om det kan vara motiverat med ett förbud, säger en representant.

Flera alternativ kommer att utredas av den tillsatta kommittén. En analys av hur konsumentskyddet kan förstärkas när företag ringer konsumenter ska genomföras.

Det innefattar bland annat att se över möjligheten att utveckla nuvarande spärregister och självreglering. Utredningen ska också bedöma om ett så kallat opt-in-system, där konsumenter måste ge sitt godkännande innan de kontakts av försäljare, bör införas.

Ett eventuellt förbud mot telefonförsäljning ska också undersökas, både i allmänhet och för specifika branscher eller produkter.

Utredningen ska överlämna sina förslag till regeringen senast den 15 januari nästa år.

FAQ
Varför tillsätter regeringen en utredning om telefonförsäljning? Regeringen anser att dagens regler inte ger ett tillräckligt skydd för konsumenter och vill därför analysera skärpta åtgärder.

Vad är ett opt-in-system? Ett opt-in-system innebär att konsumenten måste ge sitt godkännande innan ett företag får ringa i marknadsföringssyfte.

Kan telefonförsäljning förbjudas? Ja, utredningen ska analysera om ett förbud är lämpligt och om det i så fall ska omfatta all telefonförsäljning eller vissa branscher.

När är utredningen klar? Uppdraget ska redovisas senast den 15 januari nästa år.