Ersättning för strömavbrott efter oväder

Efter helgernas kraftiga blåst och snöfall är tusentals elabonnenter fortfarande utan ström. Men dessa kunder har möjlighet till ersättning för de besvär de drabbats av. Vissa kan få flera tusen kronor, medan andra kan se summor uppåt tiotusentals kronor.

Enligt uppgifter från elnätsföretagen var det fortfarande ett par tusen elkunder utan ström på torsdagseftermiddagen, huvudsakligen i Gävleborg och andra delar av landet. Detta inträffar efter veckor av ogynnsamt väder, och snöfall väntades även längs Norrlandskusten.

Vid ett strömavbrott som varar minst tolv timmar har kunder rätt till automatisk ersättning, vilket motsvarar minst 1 200 kronor eller 12,5 procent av den årliga elnätskostnaden. Om avbrottet varar i 24 timmar ökar ersättningen till minst 2 400 kronor. Vid långvariga avbrott på upp till tolv dygn kan ersättningen motsvara tre gånger årsavgiften, vilket kan innebära över 30 000 kronor för villaägare, beroende på normal elförbrukning, enligt Vattenfalls och Eons information.

Det är ännu oklart hur mycket ersättning de drabbade kunderna totalt kan förvänta sig från elnätsföretagen. Till exempel hade Ellevio som mest 38 000 kunder utan ström efter stormen Johannes under mellandagarna. Vid stormen Alfrida i januari 2019 uppskattades ersättningarna till 400 miljoner kronor för 100 000 kunder.

För kortare strömavbrott än tolv timmar kan kunder fortfarande ha rätt till ersättning, men de måste kunna bevisa sina skador, såsom förlust av livsmedel. Alternativt kan man även söka ersättning genom hemförsäkringen om till exempel vattenledningar fryser sönder till följd av strömavbrott.