Finanschefer omfamnar agentisk AI: En strategisk omvandling

En ny global studie från Salesforce visar att agentisk AI har blivit en kritisk fråga för finanschefer. En fjärdedel av företagens AI-budgetar allokeras nu till agentteknik, vilket indikerar en märkbar förändring från tidigare försiktiga strategier.

År 2020 angav 70 procent av de tillfrågade finanscheferna att de var försiktiga när det kom till AI. I dag har den siffran sjunkit till fyra procent. En av tre finanschefer investerar nu aggressivt i AI-teknik, som implementeras snabbt i olika affärsområden.

En avgörande förändring är hur avkastningen mäts. 61 procent av finanscheferna säger att agentisk AI har påverkat deras sätt att beräkna ROI. Fokus ligger nu på faktorer som effektivitet och långsiktig tillväxt, snarare än enbart ekonomiska resultat.

Tre av fyra finanschefer (74 procent) anser att agentisk AI kommer att både sänka kostnader och öka intäkter – en kombination som gör tekniken avgörande för strategi.

Sven Nordquist, Sverigechef på Salesforce, påpekar att förändringen även är tydlig i svenska företag.

”Vi ser både globalt och här hemma hur implementeringen av agentteknik ändrar synen på arbetsuppgifter och arbetskraft,” säger han.

Han framhäver att CFO-rollen genomgår en grundläggande förändring:

”Att införa digital arbetskraft är mer än en teknisk uppgradering.”

Nordquist menar att det innebär ett strategiskt skifte där CFO:ns ansvar utvidgas, vilket ger utrymme för att fokusera på tillväxt.

Trots den positiva utvecklingen finns det oro. 66 procent av CFO:erna är bekymrade över säkerhet och integritet i samband med AI-implementeringen. 56 procent anser att det finns en risk för att investeringarna dröjer innan de ger avkastning.

Studien genomfördes av Salesforce i samarbete med Morning Consult och involverade 261 CFO:er från 24 länder.

FAQ – Agentisk AI för finanschefer: Vad är agentisk AI? Agentisk AI är digital arbetskraft som kan arbeta självständigt och fatta beslut utan konstant mänsklig övervakning.

Varför är agentisk AI viktig för finanschefer? Tekniken förändrar hur företag mäter ROI och möjliggör kostnadsbesparingar och nya intäkter, vilket förstärker CFO:ns strategiska roll.

Hur mycket av AI-budgetarna går till agentisk AI? En fjärdedel av företagens AI-budgetar går nu till agentteknik, enligt Salesforce.

Vilka risker oroar CFO:er mest? De största bekymren handlar om säkerhet och integritet (66 procent) samt att avkastningen kan dröja (56 procent).

Hur förändras CFO-rollen med AI? CFO:er kommer att ansvara för både ekonomistyrning och för att främja tillväxt genom agentiska AI-lösningar.