Framtiden för banker i en AI-dominant värld

Banksektorn genomgår en betydande transformation där artificiell intelligens har blivit en central aspekt. En aktuell global studie av Economist Impact, beställd av SAS Institute, belyser att banker måste förena innovation med etisk styrning för att ta sig an utmaningar kopplade till tekniska framsteg och ekonomisk osäkerhet.

Trots att flertalet banker implementerar generativ AI, har många ännu inte sett konkreta ekonomiska vinster. Mer än hälften av de tillfrågade rapporterar att deras initiala GenAI-projekt har misslyckats med att leverera mätbart värde. Samtidigt ökar hoten från kriminalitet, där AI används för att skapa falska identiteter och deepfakes, vilket komplicerar bedrägeribekämpning. Nästan 80 procent anser att cyberbrott och finansiell brottslighet kommer att ha allvarliga konsekvenser under det kommande decenniet.

De senaste årens ekonomiska instabilitet har fått banker att ompröva sin riskhantering. Enligt rapporten investerar banker alltmer i AI-drivna modeller som stödjer stresstestning och realtidsövervakning. ”I en värld i snabb förändring är motståndskraft inte längre bara ett skydd, utan en förutsättning för tillväxt och konkurrenskraft,” säger Melanie Noronha, policychef på Economist Impact.

Många bankledare ser reglering som en möjlighet snarare än ett hinder. 68 procent anser att tydliga regler kring AI och öppen bankverksamhet främjar innovation. Banker som Standard Chartered och DBS Bank framhålls som exempel med stark AI-styrning och etiska riktlinjer. ”För att bygga förtroende krävs både regelverk och en kultur som förankrar ansvarstagande i praktiken,” säger en expert på etisk AI-användning från SAS Institute.

Traditionella banker ställs nu inför konkurrens från fintech-aktörer och digitala valutor från centralbanker. För att behålla sin marknadsposition investerar många i