Sonder ansöker om konkurs och lämnar gäster utan tak över huvudet

Sonder har nyligen hamnat i fokus efter att företaget ansökt om konkurs, vilket skapat stor oro inom resebranschen. Tusentals gäster har fått sina hotellrum avhysta utan förvarning, ofta med endast några minuter på sig att lämna. Enligt uppgifter från CNBC upphörde Marriott med sitt 20-åriga avtal med Sonder, vilket ledde till att verksamheten snabbt föll samman.

De ekonomiska problemen har plågat Sonder sedan pandemins början, och avtalet med Marriott var avgörande för bolagets överlevnad. Med avtalets upphörande förlorade företaget en viktig intäktskälla, vilket tvingade dem att ansöka om konkurs.

Resenärer världen över har delat sina erfarenheter av den plötsliga situationen. Patrick D”Aoust beskriver för CNN hur personalen gav dem endast 10 till 15 minuter att packa sina tillhörigheter trots att utcheckningstiden ännu inte passerat. I New York har gäster på Sonder Battery Park fått meddelanden om att hela byggnaden skulle tömmas dagen efter.

Sonder har verksamhet i 40 storstäder globalt, inklusive Paris, London och Madrid, vilket innebär att både turister och personer som planerat längre vistelser nu drabbas av kaoset. Många av deras kunder är långtidsgäster och distansarbetare.

Marriott har meddelat att de arbetar för att informera drabbade gäster. En talesperson säger till CNN att de är i kontakt med dem som bokat via Marriott och samarbetar med andra aktörer för att nå ut till fler gäster.

Vad innebär det då att Sonder ansöker om konkurs? Det handlar om att företaget söker rättsligt skydd för att hantera sina skulder, vilket innebär att bokningar kan bli inställda och avhysningar kan ske.

Gäster som bokat genom Marriott får aktiv information och erbjudanden om alternativ. Möjligheten till ersättning för avbrutna vistelser beror på bokningsvillkoren. Det är ännu oklart om Sonder kommer att fortsätta sin verksamhet, då konkursprocessen kan leda till flera olika utfall.