Svenskars osäkerhet kring onlinebedrägerier ökar: Ny forskning avslöjar kunskapsluckor

Bara en av tio svenskar känner sig trygg i att upptäcka onlinebedrägerier. Detta framgår av en ny studie från Revolut, som visar att många konsumenter går in i shoppinghelger som Black Friday med bristande kunskap om digitala bedrägerier. Konsekvensen är att allt fler drabbas, särskilt unga som handlar via sociala medier.

Enligt undersökningen känner endast en av tio svenskar sig verkligen säker på att kunna identifiera falska webbplatser eller bedrägerier. Över 40 procent uppger att de inte känner sig trygga överhuvudtaget. Hon säger att bedragare i dag är mer skickliga än någonsin på att efterlikna kända varumärken, särskilt på sociala medier.

Yngre konsumenter, särskilt Gen Z, utmärker sig i studien. De är mer självsäkra i att upptäcka bedrägerier online, men drabbas paradoxalt nog hårdast. Var femte person i denna grupp, 21 procent, har förlorat pengar på bedrägerier. Samtidigt planerar 16 procent av Gen Z att genomföra majoriteten av sina Black Friday-köp via sociala medier, där bedragare enkelt kan imitera välkända varumärken.

Trots att en majoritet av konsumenterna vidtar försiktighetsåtgärder, är det många som förbiser effektiva metoder. 58 procent handlar från etablerade varumärkens webbplatser och hälften undviker att klicka på länkar i mejl och sociala medier. Endast en av tio använder virtuella kort eller engångskort, trots att dessa metoder är bland de mest effektiva för att skydda sig mot kortbedrägerier.

Revolut erbjuder engångsbetalkort med automatisk byte av kortuppgifter vid varje transaktion, vilket gör stulna uppgifter värdelösa. Genom realtidsnotiser och möjligheten att frysa kortet stärks kundernas skydd under intensiva shoppingperioder.

Företaget tar risken för bedrägerier på största allvar. Nästan en tredjedel av personalen arbetar med att förebygga ekonomisk brottslighet. Under 2024 stoppade Revolut bedrägerier motsvarande över 700 miljoner euro globalt. Dessutom använder de AI för att identifiera misstänkt aktivitet och implementerar olika säkerhetsåtgärder som biometriska kontroller och utbildning av kunder.

FAQ

Hur många svenskar känner sig mycket säkra på att upptäcka bedrägerier online? Endast en av tio uppger att de känner sig mycket säkra.

Vilken grupp drabbas hårdast av nätbedrägerier? Gen Z drabbas mest, där 21 procent har förlorat pengar.

Var sker flest bedrägerier kopplade till shopping? Sociala medier som Instagram och Facebook är särskilt utsatta, där bedragare lätt kan imitera kända varumärken.

Vilka skyddsmetoder använder svenskarna mest? 58 procent handlar från kända sajter och hälften undviker att klicka på misstänkta länkar.

Vilket skydd förbises mest trots att det är effektivt? Endast en av tio använder virtuella kort eller engångskort, trots att de kraftigt minskar risken vid köp.