Temu under EU-granskning för brott mot digitala tjänstelagen – miljardböter kan utdömas

EU-kommissionen har preliminärt bedömt att e-handelsplattformen Temu misstänks bryta mot digitala tjänstelagen (DSA). Överträdelserna rör bland annat hantering av otillåtna varor och svag intern kontroll, vilket kan leda till böter i miljardklassen.

Utredningen har pågått i nio månader och innefattar granskning av både system för produktkontroll och företagets riskanalyser. Enligt kommissionen har Temu inte vidtagit tillräckliga åtgärder för att stoppa spridning av produkter som strider mot EU:s regelverk.

En viktig metod i processen var ett test där utredare agerade vanliga kunder.

”Mystery shopping”
resultaten visade att plattformen sålde barnleksaker och småelektronik utan godkända säkerhetsintyg.

Vidare pekar kommissionen på att Temus egna riskbedömningar täckte för breda branschnivåer istället för att baseras på verkliga data från plattformen. Denna generella metod kan ha försvårat identifiering och borttagning av otillåtna varor.

Om de preliminära slutsatserna står sig kan Temu få betala upp till 6 procent av sin globala omsättning som böter, enligt DSA. Med en beräknad omsättning på cirka 50 miljarder dollar för 2024 motsvarar det potentiellt 30 miljarder kronor.

Temu har möjlighet att lämna skriftliga invändningar innan ett slutgiltigt beslut fattas. Samtidigt har företaget utsatts för ökande kritik från både nationella och europeiska myndigheter, vilket intensifierar den politiska pressen.

Sveriges klimat- och miljöminister har offentligt uttalat stöd för åtgärder mot plattformen, samtidigt som Konsumentverket och det europeiska konsumentskyddsnätverket CPC tidigare varnat för vilseledande marknadsföring och otillräckliga retursystem.

Digitala tjänstelagen trädde i kraft 2023 och syftar till att stärka ansvaret hos stora digitala plattformar. Lagen ställer krav på transparens, innehållskontroll och konsumentsäkerhet, med särskilt stränga regler för de mest populära aktörerna.

Vanliga frågor och svar

Vad har Temu gjort fel enligt EU-kommissionen? Enligt en preliminär bedömning har plattformen inte stoppat otillåtna produkter och genomfört otillräckliga riskanalyser.

Hur stora kan böterna bli? Bötesutrymmet uppgår till 6 procent av global årsomsättning, motsvarande cirka 30 miljarder kronor.

Vad är ett mystery shopping-test? Det innebär att utredare handlar som vanliga konsumenter för att avslöja regelöverträdelser.

När väntas ett slutgiltigt beslut? Temu kan bemöta anklagelserna skriftligen innan EU-kommissionen fattar sitt avgörande.

Vad säger svensk politik? Miljöministern stödjer strängare åtgärder men avstod från att rösta för förbudsförslag i riksdagen.