Digitala lösningar för vattenanalys: Rentons nya tjänst för brunnsägare

Ökande krav på kvaliteten av dricksvatten har lett till att fler fastighetsägare söker bättre kontroll. Renton introducerar nu en digital plattform för att beställa vattenprover online, vilket analyseras av ett ackrediterat laboratorium. Bert-Erik Rudberg, försäljningsansvarig på Renton, påpekar att vattenanalysen är både en fristående tjänst och en grund för beslut om vattenrening.

Intervju med Bert-Erik Rudberg, försäljningsansvarig på Renton

Varför väljer Renton att digitalisera vattenanalys?

– Många brunnsägare är medvetna om att de bör kontrollera sitt vatten men finner processen komplicerad. Vårt mål är att förenkla detta genom en smidig beställning av provtagningsmaterial och analys. Digitalisering handlar om att öka tillgängligheten och göra tjänsten mer begriplig för privatpersoner, säger hon.

Vilka utmaningar möter kunder med egen brunn?

– Osäkerhet är det vanligaste problemet. Vattnet kan se klart ut, men det säger ingenting om kvaliteten. Många känner inte till vilka parametrar som ska analyseras eller hur ofta, och där hjälper vi dem att välja rätt analys baserat på brunnstyp och andra faktorer, säger han.

Hur gör ni resultaten mer begripliga för privatpersoner?

– Laboratorieresultat kan vara komplexa. Vår uppgift är att förklara vad resultaten innebär och markera viktiga avvikelser. Det är avgörande att skilja på vad som kräver omedelbar åtgärd och vad som kan följas upp senare, menar hon.

Vad är de vanligaste problemen i vattenprover?

– Det varierar beroende på plats och brunnens konstruktion. Vanliga problem inkluderar järn, mangan och mikrobiologiska parametrar. Därför kan vi inte rekommendera samma analys till alla, säger han.

Hur ser ni till att rekommendationer baseras på kundens behov?

– Vi utgår alltid från analysresultatet. Det är viktigt att rekommendera åtgärder som grundar sig på ett faktiskt behov. Ibland behövs ingen rening, och i andra fall räcker det med underhåll, förklarar hon.

Är vattenanalys en fristående tjänst eller en del av vattenrening?

– Vattenanalysen är en viktig fristående tjänst. Kunden behöver tillförlitliga data oavsett utfallet. Det handlar om att inleda med fakta, och sedan kan åtgärder övervägas, säger han.

Har intresset för PFAS-analyser ökat?

– Ja, medvetenheten har ökat både bland privatpersoner och i samhället. Vi ser fler frågor om PFAS. Men det är viktigt att också förstå behovet av mer grundläggande analyser, konstaterar hon.

Hur bör brunnsägare prioritera analyser?

– En bred grundanalys är en bra start. Behovet av ytterligare analyser kan bedömas utifrån plats, riskfaktorer och tidigare resultat, säger han.

Finns det risk att konsumenter väljer dyrare analyser än nödvändigt?

– Ja, det finns en risk kopplad till otydlig information. Vi strävar efter att vara transparenta med analalternativen så att kunden kan göra ett informerat val, förklarar hon.

Hur viktig är den digitala försäljningen för Renton?

– Den digitala kanalen är avgörande då många kunder inleder med att söka information på nätet. Personlig rådgivning är fortfarande viktig, särskilt vid tolkning av resultat, menar han.

Kan Renton växa inom vattenanalys nationellt?

– Den digitala beställningen öppnar upp för en bredare marknad. Men effektiv logistik och tydliga instruktioner är nödvändiga för att tjänsten ska fungera, säger hon.

Vad är Rentons långsiktiga mål med tjänsten?

– Vi vill att brunnsägare ska se vattenanalys som en självklar del av underhållet av sin vattenförsörjning. Vårt syfte är att göra processen enklare och öka kunskapen om vattenkvalitet, säger han.