Ersättning vid strömavbrott efter stormar

Flera tusen elkunder i Gävleborg och andra delar av Sverige har drabbats av strömavbrott efter stormen Johannes. Kunderna påverkas av nedblåsta träd som blockerar elledningar. Enligt rapporter från elnätsföretag är det fortfarande en del hushåll utan ström.

Vid avbrott som varar mer än tolv timmar, har kunder rätt till en automatisk ersättning på minst 1 200 kronor, vilket motsvarar 12,5 procent av den årliga elnätskostnaden. Om avbrottet sträcker sig till 24 timmar, ökar ersättningen till minst 2 400 kronor.

För långvariga strömavbrott, upp till tolv dygn, kan kunder få upp till tre gånger årsavgiften, vilket kan innebära över 30 000 kronor för villaägare beroende på deras elförbrukning, som det framgår av information från Vattenfall och Eon.

Det exakta belopp som drabbade kunder kan förvänta sig är ännu oklart. Ellevio rapporterade upp till 38 000 strömlösa kunder efter stormen Johannes.

Vid tidigare stormar, såsom Alfrida i januari 2019, uppgick ersättningarna till omkring 400 miljoner kronor för 100 000 kunder.

För kortare avbrott kan kunder också ha rätt till ersättning, men de måste kunna visa att de lidit skador, till exempel på mat. Alternativt kan hemförsäkringen ge skydd om skador uppstår, som vid frusna vattenrör.

Olle Lindström/TT