Höga elräkningar: Vad du kan göra

Under den senaste månaden har elpriserna stigit kraftigt, med nivåer som inte setts på två år. Kunder som har svårt att hantera en hög elräkning uppmanas att omgående kontakta sitt elbolag. ”Det finns kunder som uttrycker oro”, säger hon.

Det kalla vädret har resulterat i ökad energiförbrukning, vilket har lett till att många har inlett 2026 med svåra elräkningar. I januari var priserna 50 procent högre än de marknadsprognoser som gjordes i december. Även februari ser ut att bli kostsam.

Elbolagen märker av denna prisökning genom ett ökat antal frågor om fakturor.

”Vi ser en ökning av inkommande samtal till kundservice. Men generellt brukar det vara fler som ringer om sina fakturor under vintertid, inte bara i år då elpriserna är högre”, skriver han.

För dem som får en hög faktura och har problem att betala rekommenderas det att snabbt ta kontakt. Vattenfall erbjuder kunder möjligheten att delbetala eller skjuta fram betalningen.

”För att det ska bli så bra som möjligt för kunderna så är det bra att tänka igenom först och diskutera möjligheterna med att skjuta fram och delbetala, och också planera för kommande fakturor”, säger han.

Även Eon erbjuder ett liknande arrangemang.

”Vi har förståelse för att de ovanligt höga fakturorna som många kunder fått kan innebära en ekonomisk utmaning för en del. Tillsammans kan vi se över möjligheten till en avbetalningsplan och försöka hitta en lösning som fungerar i den enskilda situationen”, säger hon.

Det är dock viktigt att både Vattenfall och Eon påpekar att fakturorna måste betalas i tid. Kunderna bör förbereda sig för framtida betalningar.

”Det finns kunder som uttrycker oro för att inte kunna betala sina fakturor, och därför ser vi nu över våra möjligheter kring olika betalningslösningar”, skriver hon.

I Norrland har den senaste tidens prisökningar varit särskilt kraftiga, delvis beroende på en ny elkabel mellan Sverige och Finland, där priserna har varit bland de högsta i Europa.