Olagliga försäljningsmetoder inom elbranschen stoppas

Konsumentombudsmannen (KO) har ingripit mot Svenska Elverket för olagliga försäljningsmetoder. Bolaget har mottagit ett föreläggande som inkluderar ett vite på 1,5 miljoner kronor, enligt information från KO.

KO påpekar att vissa konsumenter har blivit ombedda att skriva under avtal med bank-id under pågående telefonsamtal, vilket strider mot gällande regler. Många har uttryckt oro när de efter samtalet fått ett avtal med 60 månaders bindningstid för ett nytt elföretag.

Enligt KO är de metoder som bolaget använt förbjudna.
”Distansavtalslagen är tydlig med att en telefonförsäljare måste börja med att informera konsumenten om vilket företag man ringer från och att syftet med samtalet är att sälja något,” säger hon.