Ferrari testar kunders lojalitet med elbilsmodell

Ferraris första helelektriska bil, ”Luce”, har mött ett svalt mottagande sedan lanseringen i slutet av maj. Enligt flera källor använder Ferrari beställningar av Luce för att mäta kundernas lojalitet, vilket kan påverka deras framtida möjligheter att köpa exklusiva modeller.

Företagets strategi har länge varit att belöna trogna kunder med prioriterad tillgång till limiterade bilar. Nu tyder uppgifter på att även Luce kan bli en del av detta belöningssystem, enligt uppgifter från Bloomberg.

”Det är som en restaurang där det är omöjligt att få ett bord”, säger en expert inom området. Hen fortsätter: ”Om du går dit varje vecka hittar de så småningom ett bord åt dig. Med Ferrari, ju mer du köper, desto mer behandlas du som en viktig kund.”

Att Luce nu framhävs som en potentiell väg till framtida exklusiva modeller kan uppfattas som ett test av kundernas lojalitet. Enligt en plattformsgrundare för lyxbilar överväger vissa kunder att köpa Luce trots kritik.

”Vissa människor funderar på att köpa den bara för att få tillgång till framtida bilar och komma högre upp på väntelistan, många spelar det spelet”, säger hen.